D-EDGE, des solutions pour tous vos besoins de distribution
D-EDGE est une société SaaS qui propose des solutions e-commerce à plus de 17 000 hôtels répartis dans près de 150 pays.
Associant excellence technologique et expertise en marketing digital, D-EDGE regroupe sur le cloud une infrastructure technologique hôtelière complète sous une seule et même marque.
Une suite de solutions à 360°
Alliant simplicité d'utilisation et performance, nos solutions sont interconnectées pour aider les hôteliers à tirer parti de toute la chaîne de valeur de la distribution.
La gamme intégrée de solutions couvre toutes les étapes de la distribution hôtelière :
- Un Central Reservation System (CRS) complet, incluant notamment les best-sellers Smart Channel Manager et nos Booking Engines
- Guest Management : le CRM/CDP hôtelier augmenté pour centraliser vos données clients et bien plus encore
- Data Intelligence
- Connectivity Hub
- Digital Media : pour piloter vos campagnes marketing
- Website Creation : pour un site performant et à votre image
Chez D-EDGE, notre technologie est puissante mais simple à utiliser, pour que vous puissiez vous concentrer sur votre coeur de métier : l’hospitalité.
Avec une équipe de 450 experts présents dans plus de 25 pays, D-EDGE offre une assistance, des services et des outils localisés. Son réseau international de plus de 500 partenaires connectés, en constante expansion, fait de l’écosystème D-EDGE un environnement propice pour développer votre activité hôtelière.
D-EDGE est une filiale d'Accor, un leader mondial de l’hôtellerie, fort de plus de 5 150 hôtels et de 10 000 espaces de restauration et bars implantés dans 110 pays.
UNE GESTION DE COMPTE DÉDIÉE.
Chez D-EDGE, vous n'êtes jamais seul quand vous avez des questions, des problèmes ou des décisions à prendre.
Votre réussite est notre objectif. Nos gestionnaires de compte ne sont pas uniquement spécialistes de nos solutions. Ce sont également des experts en hôtellerie et en distribution. Ils ne manqueront pas de vous faire part des meilleures pratiques du secteur, d'analyser vos performances et de vous proposer des conseils personnalisés.
NOUS CROYONS AU PARTAGE D'EXPERTISE.
La technologie hôtelière et votre secteur d'activité évoluent très rapidement !
Chez D-EDGE, nous croyons fermement qu’il est de notre devoir de partager notre expérience, acquise grâce à nos clients et aux liens privilégiés que nous entretenons avec les écosystèmes hôteliers et technologiques.
UNE SUITE DE SOLUTIONS À 360°
Alliant simplicité d'utilisation et performance, toutes nos solutions sont interconnectées pour aider les hôteliers à tirer parti de toute la chaîne de valeur de la distribution.
Chez D-EDGE, notre technologie est simple à utiliser pour que vous puissiez vous concentrer sur votre activité. Et vous n'êtes jamais seul quand vous avez des questions, des problèmes ou des décisions à prendre :
NOUS VENONS EN AIDE À NOS CLIENTS, OÙ QU'ILS SOIENT
Implantée dans plus de 22 pays et parlant 20 langues différentes, notre assistance est joignable 10 heures par jour, au moins cinq jours par semaine. Tous les membres de notre équipe sont des professionnels chevronnés de l'hôtellerie. Nous les surnommons les « Hotel Angels » car ils parlent votre langue et comprennent vos besoins. Ils savent que lorsqu'il s'agit de votre entreprise, toutes les questions sont urgentes.
NOUS VOUS OFFRONS UNE GESTION DE COMPTE DÉDIÉE.
D-EDGE se consacre à la réussite de votre entreprise. Nos gestionnaires de compte ne sont pas uniquement des experts en ce qui concerne nos solutions. Ce sont également vos partenaires commerciaux. Ils ne manqueront pas de vous faire part des meilleures pratiques du secteur, d'analyser vos performances et de vous proposer des conseils personnalisés.
NOUS CROYONS AU PARTAGE D'EXPERTISE
La technologie et votre secteur d'activité évoluent très rapidement !
Chez D-EDGE, nous croyons fermement qu’il est de notre devoir de partager notre expérience acquise au cours de nos relations quotidiennes au sein des écosystèmes hôteliers et technologiques. Au cours des derniers mois, nous avons donné des idées à plus de 2 000 hôteliers du monde entier lors de nos conférences Hotel Digital Lab et avons fourni à plus de 1 000 hôteliers des informations utiles via nos webinaires gratuits.
Le site Internet de votre hôtel devrait être votre canal de vente le plus rentable. Notre moteur de réservation entièrement intégré dopera votre taux de conversion et fera de votre site Internet le canal générant le plus haut rendement pour votre établissement.
BOOKING ENGINE
Considéré comme l’outil le plus facile à utiliser par plus de 20 000 utilisateurs, notre Channel Manager est reconnu par les professionnels de l’hôtellerie comme la solution la plus fiable et la plus connectée du marché. Il sera votre meilleur allié pour maximiser votre distribution en ligne.
CHANNEL MANAGER
Les voyageurs veulent être surpris, ils recherchent l’inattendu, mais avec toutes les informations à portée de clic.
Donnez-leur ce qu’ils veulent ! Notre Studio Web dédié à l’hôtellerie présentera votre hôtel sur Internet en fonction de l’image de marque et de l’expérience que vous souhaitez offrir à vos clients.
Votre site Internet est la porte d’entrée de votre hôtel …
WEBSITE DEVELOPMENT
Votre site internet est votre canal de distribution le plus rentable et la vitrine de votre hôtel : assurez-vous qu’il soit présent partout et augmentez votre trafic ! Nous connectons les tarifs de votre site Internet à tous les principaux Metasearch afin que les OTAs ne soient plus les seuls à vendre votre hôtel sur ce canal.